مرکز تماس: 021-77991008
0
منو دسترسی
7 روز ضمانت بازگشت

بازگرداندن کالا

رضایت مشتری یکی از دغدغه های اصلی و اولیت های خشت رو خشت می باشد.در همین جهت خشت رو خشت تلاش کرده است تا هر سفارش در زمان تعیین شده و به موقع تحویل مشتریان گردد.اما ممکن است پس از خرید مشتریان با مشکلاتی رو به رو شوند به همین دلیل واحد خدمات پس از فروش ما باید پاسخگوی شما باشند.اقلام موجود در فروشگاه خست رو خشت دارای 7 روز ضمانت بازگشت می باشند.

شرایط بازگشت سفارش

-کالاهایی که باید توسط نصاب راه اندازی و نصب شوند فقط باید از طریق نمایندگی های آن محصول درب کارتن باز شود و نصب انجام گردد در غیر اینصورت شامل گارانتی 7 روز بازگشت نمی شوند.

-در صورت وجود ایراد یا اشکال فنی در کالای خریداری شده شامل این گارانتی می شود.

-اگر محصول خریداری شده با از لحاظ ظاهری و فیزیکی با تصویر آن در فروشگاه خشت رو خشت مغایرت داشته باشد.

-اگر محصول مورد سفارش شما دارای آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی باشد.

-اگر در زمان حمل و نقل به محصول آسیب رسیده باشد.

نحوه بازگشت محصول

در ابتدا قبل از انجام هرگونه اقدامی با واحد خدمات پس از فروش خشت رو خشت تماس حاصل فرمایید و بدون هماهنگی با واحد خدمات پس از فروش از ارسال کالا به خشت رو خشت خودداری نمایید.

برای ارسال محصول به خشت رو خشت باید محصول را در همان کارتن اصلی و با همان بسته بندی که تحویل شما داده شده است به خشت رو خشت بازگردانید و اگر روی کارتن برچسب بزنید یا پاره کنید و یا هرگونه مخدوش کردن در آن ایجاد کنید کالا از 7 روز ضمانت برخوردار نمی باشد. لازم به ذکر است هزینه پست با مشتری می باشد.

0%